ما هو "مركز حل النزاعات"؟
يعدّ مركز حل النزاعات جزءاً من حساب PayPal الخاص بك حيث يمكنك:
- الإبلاغ عن مشكلة إذا لم يتم تسليم منتج أو خدمة، أو لم تكن السلعة مطابقة للوصف.
- الإبلاغ عن المعاملات غير المصرح بها.
- الإبلاغ عن مشكلة في الفوترة مثل رسوم مكررة أو خصم مبلغ خطأ.
- التواصل مع المشتري/البائع لمحاولة حل منازعة.
- تصعيد منازعة إلى دعوى لدى PayPal إذا كنتَ تريد منا التحقيق وتحديد النتيجة.
- مراجعة حالة دعوى أو الرد علينا.
- حل مشكلة تقييد الدخول إلى الحساب.